Du har noe du vil selge, eller kanskje bare en tanke om at du har lyst til å selge noe. Da trenger du først og fremst et sted folk faktisk kan kjøpe det.
En nettbutikk skal gjøre det mulig for kunden å se produktet, velge det hun vil ha, betale og oppgi hvor varen skal sendes. På din side trenger du et system som holder styr på produkter, betalinger, lager og bestillinger.
Det finnes flere plattformer som gjør dette uten at du trenger å bygge en nettside fra bunnen av. I denne guiden bruker vi Shopify (annonselenke) som eksempel, men det er mange plattformer å undersøke slik som Wordpress, Hostinger, Squarespace og Wix.
Og vi holder det basic. Vi dropper e-postmarkedsføring, Meta-annonser, avansert SEO og alle de andre tingene du tidsnok kan ende opp med 20 åpne faner om.
Målet er å komme fra:
«Jeg har noe jeg vil selge» → «nå har jeg en nettbutikk noen kan kjøpe det fra.»
Hva er egentlig Shopify?
Tenk på en helt vanlig butikk. Du har produkter med priser, kunden velger det hun vil ha, betaler og tar med seg varen.
En nettbutikk gjør mye av det samme digitalt. Du legger inn produktene, bilder, priser og informasjon. Kunden besøker nettsiden, legger noe i handlekurven og betaler i kassen. Du får en ordre med informasjon om hva kunden har kjøpt og hvor varen skal sendes.
Shopify er systemet bak som holder styr på blant annet produktene, betalingene, lagerbeholdningen og ordrene.
Har du tre gensere på lager og noen kjøper én, har du to igjen. Det er omtrent den typen ting vi helst vil at et system skal huske for oss.
Må du være teknisk?
Nei. Men det betyr ikke at du aldri kommer til å bli irritert.
Du kommer sikkert til å møte innstillinger du ikke skjønner, knapper du ikke finner og ting som av en eller annen grunn ikke gjør det du mener de burde gjøre. Heldigvis finnes det guider til omtrent alt, og Shopify har også egne hjelpeverktøy når du står fast.
Du trenger ikke være utvikler. Du må være villig til å lære litt underveis.
Hva trenger du før du begynner?
Du trenger overraskende lite for å begynne:
-
Noe å selge. Det kan være et fysisk produkt du lager selv, noe du har kjøpt inn eller et produkt som lages etter bestilling.
-
En pris. Hva skal kunden betale?
-
Bilder og produktinformasjon. Kunden kan ikke plukke opp produktet og se på det, så nettbutikken må gjøre den jobben.
-
En plan for leveringen. Har du produktet hjemme? Hvordan skal det pakkes og sendes?
Det du ikke trenger før du begynner, er den perfekte logoen, 14 forskjellige merkevarefarger og en kopp det står CEO på.
Nå kan vi faktisk bygge butikken.
1. Opprett Shopify og velg et enkelt theme
Først lager du en konto i Shopify (annonselenke) og går gjennom det grunnleggende oppsettet.
Når kontoen er opprettet, kommer du inn i kontrollpanelet. Det er her du etter hvert administrerer produkter, kunder og ordre.
Butikken trenger også et theme, altså grunnoppsettet og utseendet på nettsiden. Shopify har gratis themes du kan starte med.
Velg noe enkelt som passer produktene dine og begynn der. Den første nettbutikken trenger ikke vinne designpriser. Den trenger å fungere.
Det er veldig lett å miste en hel kveld på hvilken farge en knapp skal ha.
Prøv å la være.
2. Legg inn det du skal selge
Nå begynner det å ligne en butikk.
For hvert produkt legger du inn blant annet produktnavn, bilder, beskrivelse og pris. Har produktet forskjellige størrelser eller farger, kan du legge dem inn som varianter.
Hvis du har varene hjemme, kan Shopify også holde styr på lagerbeholdningen. Har du tre gensere og selger én, står det igjen to.
Dermed slipper du forhåpentligvis å selge fem eksemplarer av en genser det bare finnes tre av.
3. Legg til betalingsløsninger
Dette er tross alt en ganske viktig del av det å selge noe.
Shopify Payments er tilgjengelig for norske butikker og lar deg håndtere betaling gjennom Shopify. Når kunden betaler, registreres betalingen og ordren i systemet.
Ønsker du å tilby andre betalingsmåter, som Vipps, må de settes opp i tillegg.
Poenget akkurat nå er enkelt: kunden må kunne betale, og pengene må kunne utbetales til deg.
4. Bestem hvordan varen skal komme til kunden
Har du et fysisk produkt, må det selvfølgelig komme seg fra deg til kunden.
Kanskje kunden betaler en fast fraktpris. Kanskje du tilbyr fri frakt over et bestemt beløp. Hva som passer kommer an på hva du selger, størrelsen på pakken og hva det faktisk koster å sende den.
Undersøk derfor fraktkostnaden før du bestemmer hva kunden skal betale.
En T-skjorte og et håndlaget spisebord har tross alt litt forskjellige logistikkbehov.
Hvis du ikke ønsker å ha lager og sende produktene selv, finnes det også andre modeller:
Hvordan starte nettbutikk uten varelager i Norge?
5. Koble til domenet ditt
Når du oppretter Shopify, får butikken en Shopify-adresse, for eksempel:
henriksbutikk.myshopify.com
Men normalt vil du etter hvert bruke ditt eget domene:
henriksbutikk.no
Du kan kjøpe domenet hos en domeneleverandør og koble det til Shopify. Nettadressen blir da din egen, mens Shopify fortsatt er systemet som driver butikken.
Det høres mer teknisk ut enn det er. Dette er en av de tingene du stort sett gjør én gang og deretter kan slutte å tenke på.
6. Gjør det enkelt å finne frem
Kunden bør raskt forstå hva du selger og hvor hun skal gå.
Har du bare noen få produkter, trenger du ikke starte med en meny med 17 valg. En enkel forside, produktsider, informasjon om butikken og kontaktinformasjon kan være nok til å komme i gang.
Du kan selvfølgelig også redigere logo, farger, bilder og resten av uttrykket.
Bare husk hva vi bygger:
En butikk. Ikke et evig Canva-prosjekt.
7. Få på plass det kjedelige, men viktige
Før butikken åpner, må du også ha kontroll på informasjonen kunden har krav på, som kjøpsvilkår, personvern, angrerett og reklamasjon.
Så finnes det andre voksenord som regnskap, skatt og MVA. Vi skal ikke gjøre denne Shopify-guiden til et lynkurs i alt det også.
Det viktigste her er å vite at en fungerende checkout ikke automatisk betyr at alt det formelle er på plass.
Hvis du lurer på når dette går fra «jeg tester en idé» til næringsvirksomhet, kan du lese videre her:
Må jeg ha enkeltpersonforetak for å starte nettbutikk?
8. Test butikken før du åpner
Før du deler nettbutikken med resten av internett, gå gjennom den som om du var kunde.
Åpne den på mobilen. Klikk på produktene. Velg størrelse eller farge. Legg noe i handlekurven. Gå videre mot betaling. Sjekk frakten og se at informasjonen faktisk gir mening.
Test gjerne en ordre også.
Det er mye hyggeligere å oppdage at du ved et uhell har satt frakten til 790 kroner før en ekte kunde gjør det.
Hva skjer når noen faktisk bestiller?
Når alt er satt opp, er flyten ganske enkel:
Kunden finner produktet → legger det i handlekurven → betaler → ordren dukker opp i Shopify.
Har du varen hjemme, pakker du riktig produkt og sender det med fraktmetoden du har valgt. Deretter registrerer du ordren som sendt og legger eventuelt inn sporingsinformasjon.
Kunden får varen sin.
Du har akkurat drevet nettbutikk.
Butikken er publisert. Gratulerer.
Dessverre er det bare ett lite problem:
Ingen vet at den finnes ennå.
Å bygge nettbutikken og å få kunder inn i den er to forskjellige jobber. Shopify gir deg stedet hvor folk kan kjøpe, men folk må fortsatt finne deg.
Det kan skje gjennom Google, TikTok, Instagram, Pinterest, annonser, samarbeid eller anbefalinger. Vi skal ikke gjøre dette til en markedsføringsguide også.
For nå er målet enklere:
Lag et fungerende sted hvor en ekte person kan finne produktet ditt, forstå hva du selger, betale for det og få det levert.
Du trenger ikke kunne halve internett før du får lov til å selge én genser.
Begynn der.
